0963 63 60 66

24 May, 2020
Trung tâm CSKH

Các bộ phận trong Trung tâm CSKH

Thông thường khi tiếp xúc với tổng đài của Trung tâm CSKH, chúng ta chỉ quen với việc giao tiếp với những nhân viên tổng đài […]
22 May, 2020
Ứng dụng CRM vào chăm sóc khách hàng

Ứng dụng CRM vào chăm sóc khách hàng

CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là thuật ngữ chỉ việc quản lý mối quan hệ khách hàng. CRM giúp doanh nghiệp quản lý các […]
20 May, 2020
Kỹ năng chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp hiện nay

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng (CSKH) là gì? Chăm sóc khách hàng là một bộ phận của doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi […]
19 May, 2020
5 Cách mới để khen thưởng nhân viên hiệu quả, công bằng

5 Cách mới để khen thưởng nhân viên hiệu quả, công bằng

Nghiên cứu tâm lý học đã chỉ ra rằng, trải nghiệm đặc biệt với mỗi cá nhân sẽ trở thành những kỷ niệm khiến chúng ta […]
15 May, 2020
SaaS là gì? Giải đáp 10 câu hỏi thường gặp nhất về SaaS

SaaS là gì? Giải đáp 10 câu hỏi thường gặp nhất về SaaS

SaaS (viết tắt của Software-as-a-Service) là một phần mềm dạng dịch vụ dựa trên công nghệ điện toán đám mây (cloud) – đang ngày càng trở […]