0963 63 60 66

CSKH

27 May, 2020
Trung tâm CSKH EVN NPC

Trung tâm CSKH ngành Điện “đông khách”: Kết quả đáng mừng từ công tác DVKH

Lượng khách hàng kết nối tới các Trung tâm CSKH của EVN tăng theo cấp số nhân. Hoạt động của các trung tâm này vì thế […]
27 May, 2020
CSKH Techcombank

Chăm sóc khách hàng: con người, quy trình hay công nghệ?

Trong thời CMCN 4.0, các công nghệ thời thượng như Big Data, AI, Chatbot giúp DN hiểu và CSKH tốt hơn, hay cả hệ thống CRM […]
15 May, 2020
Chăm sóc khách hàng là gì? Và những vấn đề liên quan

Chăm sóc khách hàng là gì?

Chăm sóc khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng mô tả việc mọi người được đối xử như thế nào khi họ tương tác với […]
18 October, 2019
Đào tạo kỹ năng CSKH cho Trung tâm CSKH NPC

Bế giảng loạt chương trình đào tạo kỹ năng CSKH cho EVNNPC

Đào tạo Kỹ năng CSKH Ngày 17/10/2019, Công ty CP Tư vấn Quản lý OCD và Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH), Tổng Công ty […]
//]]>